Vazamento em Cisterna (poço) em edifícios:

1º - Feche o registro de saída da cisterna do edifício;
2º - Prenda completamente a boia da cisterna impedindo a entrada da água;
3º - Marque no reservatório o nível da água e, após 1 hora, no mínimo, veja se ele baixou;
4º - Em caso afirmativo, há vazamento na cisterna. Solicitação de reparo pelo prejuízo causado ao consumidor, em decorrência de dano elétrico em equipamento (s) instalado (s) na unidade consumidora, causado por perturbações no sistema de fornecimento de energia elétrica.

Vazamento na instalação alimentada pela caixa d’água:

1º - Feche todas as torneiras da casa e não utilize os sanitários;
2º - Feche completamente a boia da caixa d’água, impedindo a entrada de água;
3º - Marque na caixa d’água o nível da água e, após 1 hora no mínimo, verifique se ele baixou;
4º - Em caso afirmativo, há vazamentos na canalização ou nos sanitários alimentados pela caixa de água.

Vazamento no ramal entre o hidrômetro e a caixa d’água:

1º - Mantenha aberto o registro do cavalete;
2º - Amarre a boia da caixa d’água ou feche o registro da entrada da caixa;
3º - Faça a leitura do hidrômetro, anotando os números;
4º - Após uma hora, faça novamente a leitura do hidrômetro, verificando se houve mudança dos números;
5º - Em caso afirmativo, existe vazamento no ramal;
6º - Providencie o conserto que será de responsabilidade do cliente a contratação de um encanador particular.

Vazamento pelo extravasor (ladrão) da caixa d’água:

1º - Em um dia de sol, verifique se existe vazamento de água no telhado ou nas calhas da casa;
2º - Se houver, a boia da caixa d’água está com defeito;
3º - Providencie sua troca.

Vazamento na válvula ou na caixa de descarga dos sanitários:

1º -  Jogue pó de café no vaso sanitário;
2º -  O normal é que ele fique depositado no fundo do vaso;
3º -  Caso aconteça o contrário, após 10 minutos, existe vazamento na válvula ou caixa de descarga;
4º -  Providencie o conserto de forma particular, pois o SAAE não presta este tipo de serviço.

Teste do copo:

1º - Feche o registro do cavalete;
2º - Abra uma torneira alimentada diretamente pela rede do SAAE até que a água pare de correr;
3º - Coloque um copo cheio de água até a boca embaixo da torneira;
4º - Se diminuir a quantidade de água no copo, é sinal que tem vazamento na rede interna.

IMPORTANTE